Servicedesk

Heb je hulp nodig tijdens het gebruik van je website?

Geen nood, onze deskundige technische helpdesk staat je graag te woord.

Hoe kom je met ons in contact?

Heb je hulp nodig? Dan kun je het beste een email sturen naar support@mediasoep.nl.

Hoe snel worden vragen doorgaans opgepakt?

We streven ernaar om vragen nog dezelfde dag op te pakken. Zo’n 95% van de tijd worden vragen die binnenkomen tijdens werktijd nog dezelfde dag beantwoord.

Hoe snel worden aangevraagde werkzaamheden uitgevoerd?

Dit is afhankelijk van het type onderhouds- en servicecontract dat je met ons hebt afgesloten.

Toch meer hulp of snellere service?

Dat kan! Als je meer te weten wilt komen over (voordelen van) onze onderhouds- en servicecontracten, neem dan contact op met onze afdeling sales sales@mediasoep.nl.

Openingstijden telefonische helpdesk

Toch graag telefonisch contact? Bekijk dan hieronder de actuele openingstijden.

Ma

9.00u – 12.00u

Di

9.00u – 12.00u

Woe

9.00u – 12.00u

Do

9.00u – 12.00u

Vrij

9.00u – 12.00u

Weekends

Gesloten

(Let op: deze tijden kunnen aan verandering onderhevig zijn. Controleer daarom altijd dit overzicht.)

Spreek onze voicemail in!

Bel je buiten bovenstaande openingstijden, dan wordt je begroet door onze voicemail.
Spreek je een bericht in, dan wordt dit bericht direct bezorgd bij ons serviceteam.